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猩便利打造人货场重构的新零售“巧模式”

作者: 孟永辉来源: 亿邦动力网2017-08-11 13:00:00

近日,《北京,有2000万人假装在生活》刷爆了不少人的朋友圈,也戳中了年轻人的心。在一、二线城市怀揣梦想、奋斗拼搏的年轻人越来越多,也让“一人经济”发展得如火如荼。

以年轻圈层、单身主义为代表的“一人食”时代的来临让崇尚自由、快捷的消费日渐成为主流。在“一人食”时代如何快捷地餐食,省出更多的时间玩乐学习或许才是消费升级的意义与价值所在。

作为率先切入这一风口的猩便利就是试图通过创造一种全新的场景消费模式通过在办公室等相对封闭式的公共空间铺设全开放式的无人值守便利架,让用户足不出户、直接在写字楼里即可购买商品。随着新零售的日渐成熟,有着千架千面、人货场重构优势的猩便利无疑将会成为这个行业的引领者和导航人。

“一人食”时代来临,“社群+场景”重构消费模式

现在的用户已经不再仅仅满足于能够在线上买到商品,更重要的是能够在办公、社交等不同的场景下都能够方便快捷地获得心仪的商品。“社群+场景”已经成为未来消费的新趋势,迎合这种趋势,新零售才能获得突破性发展。

消费行为深度调整,基于社群的场景消费渐成主流。针对特定人群,结合他们的需求,提供不同的商品,不仅能够减少单一商品对多种类型用户造成的体验不佳,而且能够逐步确立一种基于不同场景的全新的商品销售模式。这种基于办公室白领的个性化的场景消费模式无疑成为越来越多商家的选择,并将逐步成为未来新零售的主要发展方向之一。在目前众多的新零售商家当中,猩便利开放式自助便利架的千架千面模式无疑为场景消费未来指引了一个发展的方向。

产品需求不断重构,以情感为纽带的产品输出不断出现。在消费行为不断调整的同时,产品的需求同样开始发生变化,告别传统呆板、枯燥的产品输出模式,加入更多新奇的元素,让产品与人产生更多的情感,成为“一人食”时代一个较为突出的发展方向。

如果我们依然按照传统的产品输出模式,一味地输出产品,而不去考虑用户的需求,用户的感受,最终用户将会被淹没在冷冰冰的商品海洋里。因此,必须不断对产品进行重构,不断实现产品更新,通过日补货周上新的形式实现商品的更新迭代,才能告别这种枯燥呆板的印象,转而让商品与人之间形成一种良性互动关系。这种良性的关系能够锁定CBD年轻白领圈层,通过高维度的产品内容,高强度的产品品牌情感,更好地满足独身主义消费理念和一人食经济时代的到来。猩便利通过大数据系统为每个货架匹配不同的产品,实现个性化定制的“千架千面”,满足不同类型的用户群体对于产品多样性的需求,让商品变得有情感起来。

以定制化为主体, “商品找人”的新零售时代正在悄然来临。传统逻辑中,购买商品应当是一个人寻找商品的过程,但是随着商品的日益丰富,这种消费逻辑已经发生转变。如何在不同的场景下实现商品供应的个性化,并主动匹配用户需求成为现在很多商家提升运营精准度的关键。

在消费升级的大背景下,商品销售的模式正在发生着深刻的变化,谁掌握了人货场三大要素,谁就掌握了未来新零售战役的主动权。

切入三大要素,人货场重构成新零售致胜关键

人。

新零售的核心在于如何尽可能精准地把握用户需求。猩便利就是这种以大数据指导用户营销的即时消费平台。借助自身大数据营销系统对用户消费行为进行分析,对平台商品智能管理,从而引导商品供给,迎合用户需求,进而无限逼近消费者内心需求,在任何场景下都能智能化地推送、提供用户所需要的信息和商品。

货。

传统零售之所以逐步失去原有的魔力,其中一个很重要的原因就在于货品过多过滥,很多货架上布置的商品并不是用户真正想要的。如果能够借助强大的供应链模式,按照用户的真实需求给用户提供他真正需要的商品,无疑将会让用户与商品之间真正产生“一见钟情”的满足感,在增加人与商品情感交流的同时,解决传统零售的诸多痛点和问题。

从商品的源头开始,用户已经与商品产生了某种联系,商品是按照用户的需求数据产生的,在后续的商品供应上,商品的供应不再是单一、统一的供应方式,而是按照用户的真实需求进行布置,真正实现了千架千面,满足了用户的个性化需求。

场。

在消费升级的大背景下,消费单元被打散,消费场景也在往碎片化发展。结合不同的场景,配置不同的商品,增加不同场景下用户与商品接触的机会,在保证商品销售渠道扩大化的同时,同样能够实现量级的爆发式增长。

随着更多新的技术与场景消费产生联系,特别是随着VR/AR技术的日益成熟,未来用户消费的场景将会更加丰富,实现真正意义上的所见即所得,真正给用户体验带来大幅度提升。

人、货、场三大要素重构之后所衍生而来的全新的零售模式将会成为未来新零售市场致胜的关键。而以猩便利为代表的这种模式的实践者则已经开始跑马圈地,占得了市场先机。随着猩便利将以上三大要素进行更加有机的融合,已从众多竞争者中脱颖而出。

直击新零售要害,猩便利到底要怎么做?

既然猩便利已经早早地介入到了新零售的市场之中,并牢牢占据了“一人食”时代消费升级的大方向,那么,到底要怎么做才能把握好业已形成的优势,成为新零售时代打造人货场重构的“巧模式”样板呢?

占得先机,资本层面加注概率不断增加。继马云提出“新零售”的概念之后,无人值守的便利平台模式一直都是资本投资的热土。 目前粗略统计,办公室消费场景下还有领蛙、零食e家、七只考拉等10家左右,规模都不大。猩便利不是最早进入这个市场的。论发展潜力和市场先机不是靠进入市场的早晚,而是切入市场的时机。猩便利在短短的时间内就已经与众多企业达成了合作,场景布局已经出具规模。目前,猩便利不仅入驻阿里、强生中国平安等500强企业以及美团点评、优客工场、分期乐等知名互联网企业,甚至还有创业邦等权威媒体机构。猩便利在这些机构的不断亮相无疑能够让更多人开始注意到它的领先的模式,更加能够获得资本的垂青,从而获得更加充足的发展后劲。

轻资产、巧运营,模式层面优势逐步明显。据悉,猩便利还通过包括有食品流通资质和冷链的自有仓库,网络化管理和日补货的自营配送体系,同时整合全国一级代理商,直通厂家。对接入驻企业的商业拓展和上门安装团队,以及设备和临保商品回收的定期运维工作。从模式上看,猩便利的模式相对于其他入场者来讲已经有了很大的领先优势。

快、准、狠,市场布局迅雷不及掩耳。猩便利的布局可以用快、准、狠来形容。目前正以超过100%的速度迅速扩张,已占领市场第一份额。

市场布局的另外一个方面表现在猩便利超强的供应链能力上,从近期对这些玩家表现情况来看,只有猩便利敢标榜自己“日补货周上新”,真正实现了商品个性化的目标,让商品与用户之间产生某种情感联系。

如果按照这种全新行业标准的话,现有的玩家70%-80%很快要被淘汰。目前来看,绝大部分玩家还只是具备了“BD”的能力,这个连接着即时消费、场景消费、互联网、物联网等众多核心要素的行业绝对不能仅靠一个所谓销售铁军的能力就能玩好的行业,只有具有多样化的团队配合与协作才能在市场中确立优势。

而猩便利强大的创始人团队则能够让市场布局更加稳健与独到。其CEO司江华此前一直担任美团点评休闲娱乐事业部总经理,曾任职于阿里巴巴;既有深耕零售行业二十余年的干将,也有来自于一线互联网公司的核心技术团队。

“一人食”时代所引领的消费升级时代的来临,让新零售有了更加广阔的发展空间。打造人、货、场三位一体的新零售新模式成为决胜未来市场的关键所在。在新零售的这场战役中,谁能够率先满足用户需求,让商品与用户产生更多的情感联系,谁就能够让用户买单;谁能够快速推进,迅速铺开,谁就能够赢得市场和资本的青睐;谁拥有出色的团队配置和供应链拓展能力,谁就能够拥有赢得市场的核心能力。在目前入局的玩家当中,猩便利无疑是最值得期待的一个。

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