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来自波罗蜜的干货:直播与跨境该怎样融合?

作者: 亿邦动力网来源: 亿邦动力网2017-08-10 06:05:00

【亿邦动力网讯】亿邦App“问答”栏目每周都在火热进行中,而在最近议题为《波罗蜜重押直播,持续性这事能有谱?》的一期中,波罗蜜联合创始人许胜回答了来自亿邦用户的各类问题。

这些问题覆盖了波罗蜜商业模式、供应链解析、直播干货、小平台玩法等多方面的内容。

为了让没赶上此次问答活动的读者也能获取相关知识,亿邦动力网现将问答中的干货整理成文。读者们可以各取所需。

以下为问答干货整理:

关于模式:

问:波罗蜜自营会持续多久?接受商家入驻的话sku和流量方面也许会有帮助,许总这边是如何来选择和衡量自营和入驻的?

许胜:目前波罗蜜还是坚持只做自营。开放入驻的好处是sku增加快,流量也有助力,此外因为平台可以减少自营备货量,所以对平台来说相对会模式更轻。但是开放入驻的话,并无法100%保证货源和服务的水准,也无法做到全程透明和可控。所以虽然自营很重,但是重才有壁垒和价值。所以我们目前选择继续坚持。

问:做这种地域垂直跨境的突破点在哪呢?

许胜:其实只要是电商,都不得不思考这个问题。纵深的中小平台,如何对抗大平台,如何在巨无霸乃至寡头市场下,保持存活并把自己做大。但是无可否认市场永远都是这样,有大有小,有做全盘的,有做纵深的。市场从来不曾因为有人做得很广,就无法容存其他人做深。毕竟大而广,其实也就意味着无法做到精而深。

问:日韩到中国物流您会选择EMS还是很多转运提供的专线,还是保税仓呢?

许胜:有销量的能进保税仓还是建议进保税仓的,虽然调拨所需时间长,囤货量要求比较大,但是从履约效率和成本来说,保税区备货都会优于海外直邮。不过如果要致力于和波罗蜜一样挖掘日韩二三线好货,更早发现未来爆款,那还是需要海外直邮的。至于如何选择物流,可以从商品维度和订单维度分析。

关于供应链:

问:波罗蜜如何维护与品牌的关系?是有专门团队专人负责某一品牌或者多个品牌么?

许胜:波罗蜜有专门的BD团队,都是产地本地人为主,比如日本BD负责人三浦先生就是原某上市公司CEO。韩国稍微好些,日本品牌一定是需要日积月累的交往和逐步加深的信赖,我们非常注重和品牌的交往方式。这可能与我们核心团队大多出身日企有关。

问:波罗蜜上的品类是否考虑扩充韩国、欧美产品?另外就是除了美妆零食外,接下来选品方面有什么想法?

许胜:因为波罗蜜坚持自采自营,卖当地店头价,做直播,所以我们的模式非常重。重的好处是门槛相对高,对消费者更负责,但弱项是扩张性比较小,要新增其他国家地区,我们需要在当地建自己的BD和视频和仓储。所以目前,暂时我们还是继续把日韩做精做细。品类方面我们也在做各种尝试,比如一些周边、限量等。

问:目前日韩综合电商进入中国市场,畅销产品还是欧美大牌居多。本地很多好的品牌进入中国,门槛依旧很高。如何把当地好的日韩品牌带入中国?

许胜:这个要看什么品类了,我没记错的话个护日化和美妆方面日韩是比较领先的。不过你说的没错,产地当地的很多好商品,进中国的门槛不低。知名度不够,展现不彻底,宣传未切要害等,涉及到思维方式和文化的差异。

问:菠萝蜜平台选品定位是什么?是否有开发一些海外有潜力的二三线品牌?你们平台跨境销售是以保税备货还是海外直邮为主?

许胜:选品的时候,会同时参考消费地的需求和流行信息,以及供货原产地的流通情况和流行信息。这样的目的主要还是为了打通跨境的信息不透明之处,让消费者能更透明更及时更充分地了解海外市场,接触更多海外好商品。所以日韩二三线品牌我们有合作几百个。我们目前保税备货和海外直邮都有,比例比较平衡。

关于直播

问:类似于什么值得买的这种以内容导购为主的模式,您认为其未来的发展会在什么方面发力?会是直播吗?

许胜:抱歉我不是很了解什么值得买团队,所以难以判断他们会从什么方面发力。不过如果是我的话,我认为直播会成为一个很有力的导购手段,也可以作为内容生产的大方向。毕竟电商的发展是沿着逐步打通信息不对称的过程发展而来的,从文字到图片到短视频再到直播,我认为这个轨迹是符合发展规律和消费者需求的。

问:波罗蜜直播做了这么久,方法经验总结方面许总有没有什么分享给大家的?

许胜:直播和电商如果都要并重,我觉得结果很可能是两头都做不好。如果资源和精力并非近乎无限,还是建议有所侧重。是以直播为引流方式主攻电商,还是以电商为现金流补充主攻直播内容,这是两个方向。也许未来可以殊途同归,但在那之前我觉得想清楚自己的定位更加重要。同时品类客群消费习惯等都是要考虑的。

问:直播卖货具体的技术门槛有哪些?

许胜:直播的技术门槛主要还是采集端和播放端和中间传输的问题。如何更清晰和更流畅地直播,是技术问题,也是一个平衡问题。尤其我们的采集和播放都在手机端,然后传输又是跨国的,对网速和稳定性要求都不低。早期我们会卡顿不同步等,经过很多次迭代,目前清晰度已经很高,还有聊天室和字幕。

问:通过直播怎么样去了解你的消费者?是通过商品本身?还是直播产生内容?或者有其他方式?

许胜:如果是单纯做直播的平台,应该会有另外一套逻辑来细分自己的用户。波罗蜜做得直播电商,核心还是电商,直播是围绕电商的一种沟通方式和展现手段。所以我们对用户的统计,分析,了解,跟进,更多的还是通过商品,或者说通过整个APP内的行为轨迹,比如访问记录,品牌及类目喜好,消费习惯等等。

问:波罗蜜长期的直播内容就是介绍产品,联合品牌搞活动?请问许总内容创新方面后期有没有什么深入思考?

许胜:波罗蜜的直播也不完全是一直的介绍品牌和产品哦。过往两年,我们尝试过直播海外商店超市购物场景,直播过进出口仓库物流,直播过外国人家庭生活,也与不同主题的网站、网红、买手做过合作,也在直播间做互动游戏等,未来也会在内容和模式和技术上尝试更多的新鲜的方式,也会与其他平台做更多合作尝试。

问:直播电商这种方式做久了会不会像电视购物一样视觉疲劳?

许胜:任何东西重复看得久了,视觉总会疲劳的。更何况我们还处在如此一个连基础模式都在高速迭代的、用户的可选项又超级丰富的大膨胀时代。所以我们要不断创新和尝试才行。比如波罗蜜以前直播商店街直播实验直播仓库直播做游戏,后来直播品牌直播研究室直播工厂,做过很多尝试,很多很好玩。

问:目前直播平台要很多 有长久不衰的办法吗?或者有什么好的建议?

许胜:确实直播平台很多,不过其实和波罗蜜模式完全一样的还没有。最常见的是网红或搞笑或活动的直播,再有是购物平台的直播频道,通常是买手进行商品推荐。波罗蜜做的是电商直播,但并非以网红为主,而是和品牌联合,提供其与消费者之间的桥梁。无论哪种,要长久不衰,还是要1有核心价值,2不停反省进化。

关于小平台与大平台:

问:小平台如何切入跨境业务?区域化O2O是否可行?

许胜:切入跨境业务的角度可能有很多,最建议的还是结合自身的特色。比如从您的问题,我推测您的平台可能是区域性带O2O功能的,那是否可以线下体验线上成交,保税备货次日交付。这模式目前还是比较多的,据我所知一些相对内陆的城市里,这模式很成功。当然因为地域的物理限制,请务必要细分下客群和需求。

问:现在已经有形形色色的跨境电商平台或者大卖家,现在再做跨境电商还有机会么?感觉市场余量已经不大了。或者做点有特色的垂直跨境电商?

许胜:跨境电商由于行业刚起步,政策还未完全明确等原因,整个行业要有大的飞跃,我认为还需要时间。在这个过程中,要再冒个巨头出来的可能性,微乎其微。但是做纵深和精细化的模式,这个什么时候都不嫌晚。

问:现在有很多大型海外零售商借助跨境电商之风进入中国市场,对我们全球购商家的冲击大吗?我们应该如何应对?

许胜:这些大平台进来,对全球购商家的冲击肯定有,但是影响并不大。影响最大的是对淘宝,人口红利已过所以直接流量被分流了。然后间接来看淘宝全球购商家受到了影响以后,我看到的情况是,比较灵活的商家也都在尝试各种转型,转做跨境的,建品牌的,做供应商的服务商的微商的,都有不少成功案例了。

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