北京pk10网站,pk10直播9号彩票网,北京pk10开奖直播号彩票网,北京赛车pk10直播9号彩票网,www.nbxihe.com pk10开奖

Baidu

北京pk10网站9号彩票 万利彩票 熊猫彩票 98彩票 www.nbxihe.com博乐彩票 云鼎彩票 快赢彩票 快赢彩票 永利彩票 趣彩彩票 金巴黎彩票 广发彩票 葡京彩票 顺发彩票 鸿利彩票 聚富彩票 我赢彩票 大发彩票 财神汇彩票 苹果彩票 欢乐彩票 大唐彩票 盛兴彩票 智博彩票 环球彩票 金彩彩票 彩盈彩票 丰亿彩票 金沙彩票 www.nbxihe.com金福彩票 大运彩票 万彩会彩票 大乐购彩票 宏发彩票 八八彩票 金凤凰彩票 易发彩票 豪门会彩票 迪士尼彩票 众彩彩票 丰亿彩票 大世纪彩票 创元彩票 鑫彩网彩票 大无限彩票 利来彩票 华夏彩票 金砖彩票 大金彩票 千禧彩票 全迅彩票 菠萝彩票 大赢家彩票 华人彩票 通博彩票 万家彩票 盛世彩票 福布斯彩票 鼎盛彩票www.nbxihe.com 澳彩网彩票 东方彩票 新世佳彩票 皇冠彩票 港龙彩票 迅雷彩票 幸运飞艇开奖 幸运飞艇彩票 幸运飞艇官网 幸运飞艇技巧 幸运飞艇开户 幸运飞艇代理 幸运飞艇开奖记录幸运飞艇开奖直播 幸运飞艇开奖记录查询 www.nbxihe.com幸运飞艇投注平台 幸运飞艇计划软件 凤凰娱乐 500万彩票 E时彩 88彩票 J8彩票 5颗星彩票 W彩票网 M5彩票 天天彩票 彩客网彩票 好彩头彩票 彩票在线 www.nbxihe.com乐彩网彩票 GT彩票 投彩彩票 中华彩票 568彩票 快开彩票 18彩票 传奇彩票 网易彩票 幸运彩票 e乐彩 彩票控 状元彩票 拉菲彩票 999彩票 杏彩彩票 东方彩票 皇族彩票 qq彩票 金誉彩票 爱投彩票 人人彩票 爱购彩 众购彩票 盈彩娱乐 彩票王 非凡彩票 五洲尚合彩票 www.nbxihe.com快开彩票 彩盈线上娱乐 富利娱乐 传奇娱乐 全民彩票北京pk10网站

便利店和快消B2B新零售之争 谁的用户观最正

作者: 亿邦动力网来源: 亿邦动力网2017-07-17 07:09:56

【编者按】快消B2B新零售和便利店成为2017年可与共享单车比肩的风口。

据亿邦动力网了解,以汇通达、中商惠民、零售通等多个平台均认为,服务小b用户是平台的“用户价值观”。但围绕服务用户,众多平台也有不同的想法。其中,中商惠民认为,将用户分级,并按照等级匹配平台资源,是服务用户的重要手段。

与此同时,汇通达则认为技术化改造,如门店系统、智能供应链体系才是重中之重。

第二届中国“互联网+快消品”高峰论坛在杭州举行,由中国电子商务协会B2B行业分会指导,B2B行业专业媒体托比网主办,此次论坛以“开放·协作·赋能”为主题,旨在与B2B行业人共同探讨,为新零售拨云见日。

亿邦动力网整理多位嘉宾演讲内容,并汇集各平台创始人、高管对于“用户价值观”的思考:

中商惠民执行总裁苏小新:有些客户不要了,有些客户开始重点经营

我们不可能给小B客户提供一站式的商品需求,因为他的需求不一定正确。他没有系统、没有账,他不知道自己什么是伪、什么是实,应该用我们的商品结构去影响他,不该卖的东西我们希望他下架,不要再去占用资金、货架以及库存。

中商惠民的客户数从5万、10万、15万到50万,目前,客户增长速度降下来了,这是因为中商惠民开始挑肥捡瘦,有些客户开始不要了,有些客户我们开始重点经营了。因为做了客户分级管理,让所有的客户满意就等于让所有的客户都不满意,客户应该从三个维度做画像:第一,静态,要知道他的价值是什么,要有绝对的量化指标;第二,对这些客户的服务分级、管理;第三,客户也有生命周期的,一个小卖部生意很好,旁边开了一个全家,那个小卖部就挂了,所以他有可能会降级。

量化价格评估维度相对比较简单:第一,活跃度;第二,交易金额状况;第三,产品结构状况;第四,对促销品的需求状况。

有的客户一个月从惠民进三万块钱,但都是水,我给他的评级是普通客户,有的客户一个月从惠民进一万五千块钱,有三千块钱是进口食品,我立马给他贴了一个VIP标签。因为商品结构非常重要,通过整个链路的价值分析以及属性评估,把客户分成尾部、腰部、头部,对这些客户再加上动态订单行为,也就下单的时候惠民要考虑他的品类,根据这一张订单的单价以及数量、运距等等这些履约条件,衡量订单的仓配成本。此后,可以对客户进行高级、优级以及普通服务评估。

比如今天杭州38度的高温,仓库爆单的时候不可能临时调动机动车,把全部的货送过去。惠民对这些普通客户进行T+2的服务,但是有价值的客户、VIP客户,就算是拿自己车送,也必须送过去,因为得罪不起。当资源恒定的情况下,必须要做到千人千面。

客户都是复杂的,所以我们会把客户分为四类,对活跃的客户要激活,对沉睡的客户不要用拉新的手段,否则是在浪费钱,因为病没有产生特别好的效率。之前惠民关注的是月活,从今年开始,惠民重点追求周活跃指标,月活跃价值不大,月活跃有可能是价格,有可能是商品,有可能是活动带来的客户订单。

阿里零售通营销中心总经理云通:零售通让超级会员生意提升了70%以上

最近,我们在四个城市做试点,推出了“超级会员”,让这些会员不仅仅是从根本上改变商品结构,还要让它武装到牙齿。现在,很多POS机只是收银机,零售通给它一整套智能管理平台,包括专业服务、能优先介入金融等,让他的生意更好起来。我们做了一些测试,在杭州的一些店里。

零售通还没有把C端的流量接进去,还没有把生鲜体系接进去,只是做了品相结构再造,基于消费者的分析。这些小店的生意就提升了70%,甚至100%。

怡亚通副总裁温晓林:B2B的客户思维还不够极致

客户思维,这点很多B2B做得非常好,但是做得还不够极致。要以客户角度去思考,客户不光是消费者,也包括我们的零售店。他们需要什么,让很多B2B企业受益的是知道客户、小店需要什么,根据客户思维提供相应的服务,这就会有很好的发展。

卓尔云市CEO胡毅:当我们发现自营很难盈利之后……

以前我们更多的关注是在批发市场里面的贸易商,后面如果卓尔还希望卖家跟我们玩,就必须解决卖家的下游问题,所以把重点放在终端店。

跟其他朋友聊,更多提到便利店,但卓尔提到的是终端店。除了夫妻老婆店,还有服装店,很多餐馆。我们认为,再去垂直行业竞争,可能永远排在后面。换一个思路,如果把控社区可能会形成我们的竞争优势。

回过头看便利店,有没有可能在不到一百平方米的便利店又卖纸尿裤、又卖啤酒?当一位父亲推着一辆购物车,看到上面有纸尿裤、下面有啤酒,他会怎么选择?

我看到现在的便利店不会有。我在给这么多店服务的时候,我能解决这个关联销售,那我在社区里会提升一定的优势。我们干的是怎么把社区所有的终端店打通,同时,还有其它的附加服务。

选择模式时,我们有很多痛苦的选择。撮合有很多问题:第一,卖家不一定能提供给我需要的货,买家不一定听我的。所以先要解决供货的问题,于是有了自营。自营需要很多准备工作,要选好仓、车、品牌,之后要入库、上架、卖出去,好像准备比较久。做了自营后发现一个痛点——没有机会去盈利,如果没有机会盈利就很不靠谱,如何盈利呢?

我们发现,盈利与否取决于买家,买家不只一个渠道;也取决于卖家,卖家不只在供货。如果我们有了加盟门店,那是不是情况会好一点?我们就做了一下试验,试验发现,我们希望加盟商换门头、能交加盟费。结果友商加盟不要钱,或者有一些友商加盟贴给你钱。一段时间之后,我们判断事情要慢慢做,不要着急,因为不知道会发生什么,不知道他会不会从贴一千到贴一万。

在整个过程中我们沉淀的东西有没有可能拿出去作为我们盈利的手段?后来发现在前面做自营的过程中,仓、配,以及为上游提供供应链金融服务,这些东西都可以作为增值服务,去提升它的价值。

掌握了越来越多的终端店,掌握了越来越多在这个社区里用户的数据。我们可以从一个群体分析这个社区大概是什么样的人群。可以从个体分析,当他是一个爸爸,在母婴店买一个纸尿布,会不会去便利店买啤酒的问题。我们把这个问题转换成一个能力,再转给终端店,这些终端店会更喜欢我们。

罗森便利副总经理何韵民:快消B2B去农村肯定有价值

从事快消B2B,我相信在乡镇便利店肯定有价值。

城市当地便利店,有些是当地市场的领导地位,主要集中在一、二线城市,当然有向周边城市市场拓展的尝试,有很强的区域化拓展的优势。它主流消费者,通常会有加盟。当然他们需要建立鲜食供应链,还有快消品厂家供应商的优势,对整个中国便利店市场普及教育的概念。

乡镇便利店就是深度分销,主要是周边的小圈子的人群,很重要的特点不一定都能连上网。所以为什么台下很多B2B快消品供应商就有机会去通过系统连上这些夫妻小店。很多都是以小的快消品为主,品类不是很多,或者是自行通过批发市场,或者通过批发商拿货送货。

汇通达副总裁孙超:B2B最重要的是人

汇通达做农村电商就聚焦到乡镇,给全国的夫妻老婆店做赋能、做升级、做改造,让农村消费者享受和城市一样的服务。

我们的标准就是专注在农村的乡镇夫妻老婆店。我们希望提升整个农村的消费产业场景和生态内容和节点。以门店为例,我们做大量的系统,不同的行业包括家电、家具、超市等等,做了大量的技术化改造,做门店系统,做B2C平台,也做了很多内部精细化的系统,还有大量的培训。

只有工具改变不了主体经营结构,从供应链来讲,希望打造更优质的更智能的供应链体系,其实希望能把上游包括我们平台跟门店到消费者全面打通,这个产业链怎样做的更高效更智能数字化,还有区域化和本地化,还有分布式的空间体系。因为汇通达的用户是乡镇型门店,差异非常大。

B2B产业革新本质是人,B2B里面人的因素是永远不会被替代的。零售简单一些,其实谁买不重要,但B2B不一样。有的时候因为这个人买了这个货,才会产生这样的问题,不管是城市还是农村,B2B非常重要的一个革新理念就是三类人:第一,企业自身的人,能不能顺应这个时代,通过互联网通过信息化这方面快速的调整;第二,服务伙伴,是不是能够适应理解;第三,上下游的合作伙伴。

电商资讯第一入口

正在直播|中国(四川)电子商务发展峰会>>

【版权提示】亿邦动力网倡导尊重与保护知识产权。如发现本站文章存在版权问题,烦请提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至run@ebrun.com,我们将及时沟通与处理。


打开微信“扫一扫”,分享给朋友和朋友圈

头条推荐

专题 更多

回顾|2017常州电子商务年会
回顾|2017亿邦社交电商峰会
回顾|2017中国移动电商年会
回顾|2017深圳跨境出口峰会

电商会议 更多 商学院 思路汇

服务罗盘

电视+电商双重唱 你还只会淘宝就OUT了

行业视点

深绘荣膺“路鸣奖”创新电商服务商

活动信息 2017-07-31

受伤的品牌商 怎么用数据来维权

行业视点 2017-07-31

电视+电商双重唱 你还只会淘宝就OUT了

服务资讯 2017-08-01

深绘荣膺“路鸣奖”创新电商服务商

服务资讯 2017-07-31

电商服务推荐

更多>
  • 外贸软件

  • 进出口服务

  • 保税仓

  • 电子商务咨询

干货 更多

马蹄社
  1. 新浪微博
  2. RSS订阅
亿邦官方app
亿邦
亿邦官方微信
“亿邦动力网”

下载亿邦App使用独家功能

  • 一线实战高手-解答问题
  • 热门电商峰会-随时报名
  • 电商创投资讯-实时直播
pk10开奖记录 pk10开奖直播www.nbxihe.com pk10直播 pk10官网 pk10开奖 pk10论坛 pk10技巧 pk10助赢软件 pk10杀号 pk10杀号软件 pk10冠亚军玩法 pk10冠军玩法 pk10玩法攻略www.nbxihe.com pk10玩法规则 pk10中奖规则 pk10定位胆玩法 pk10彩赔率多少 pk10走势 pk10开户 pk10开奖记录百度9号彩票网 pk10开奖号码查询 pk10开奖直播 pk10计划群www.nbxihe.com pk10玩法 pk10网站 pk10玩法介绍 pk10后二 pk10改单 pk10开奖直播百度9号彩票网 pk10qq群 pk10稳赚 pk10分析软件 pk10群 pk10平台网址 pk10赚钱 pk10综合走势图www.nbxihe.com pk10遗漏 pk10人工计划 pk10投注技巧 pk10直播百度9号彩票网 pk10开奖时间 pk10评测 pk10平台评测网 pk10网站制作 pk10现场开奖 pk10官方开奖www.nbxihe.com pk10地址 北京赛车pk10开奖记录 北京赛车pk10开奖直播 北京赛车pk10直播 北京赛车pk10官网 pk10官网百度9号彩票网 北京赛车pk10开奖 北京赛车pk10论坛 北京赛车pk10技巧 北京pk10玩法规则 北京赛车pk10助赢软件 北京赛车pk10杀号 北京赛车pk10杀号软件 北京赛车pk10冠亚军玩法 北京赛车pk10冠军玩法www.nbxihe.com 北京赛车pk10玩法攻略 北京赛车pk10中奖规则 pk10开奖百度9号彩票网 pk10论坛百度9号彩票网 北京赛车pk10定位胆玩法 北京赛车pk10彩赔率多少 北京赛车pk10走势 北京赛车pk10开户 北京赛车pk10开奖号码查询 北京赛车pk10开奖直播 北京赛车pk10计划群 北京赛车pk10玩法 北京赛车pk10网站www.nbxihe.com pk10技巧百度9号彩票网 pk10助赢软件百度9号彩票网 pk10杀号百度9号彩票网 pk10杀号软件百度9号彩票网 北京赛车pk10玩法介绍 北京赛车pk10后二 北京赛车pk10改单 北京赛车pk10qq群 北京赛车pk10稳赚 北京赛车pk10分析软件 北京赛车pk10群 北京赛车pk10平台网址 pk10玩法规则百度9号彩票网www.nbxihe.com pk10中奖规则百度9号彩票网 pk10定位胆玩法百度9号彩票网 北京赛车pk10赚钱 北京赛车pk10综合走势图 北京赛车pk10遗漏 北京赛车pk10人工计划 北京赛车pk10投注技巧 北京赛车pk10开奖时间 北京赛车pk10评测 北京赛车pk10平台评测网 北京赛车pk10网站制作 pk10走势百度9号彩票网 北京赛车pk10现场开奖www.nbxihe.com 北京赛车pk10官方开奖 北京赛车pk10地址 北京pk10开奖记录 北京pk10开奖直播 北京pk10直播 北京pk10官网 北京pk10开奖 北京pk10论坛 北京pk10技巧 北京pk10玩法规则 北京pk10助赢软件 北京pk10杀号 北京pk10杀号软件 pk10开户百度9号彩票网www.nbxihe.com 北京pk10冠亚军玩法 北京pk10冠军玩法 北京pk10玩法攻略 北京pk10中奖规则 北京pk10定位胆玩法 pk10冠军玩法百度9号彩票网 北京pk10彩赔率多少 北京pk10走势 北京pk10开户 北京pk10开奖号码查询 北京pk10开奖直播 pk10彩赔率多少百度9号彩票网 北京pk10计划群 北京pk10玩法 北京pk10网站www.nbxihe.com 北京pk10玩法介绍 北京pk10后二 北京pk10改单 北京pk10qq群 北京pk10稳赚 北京pk10分析软件 北京pk10群 北京pk10平台网址 北京pk10赚钱 pk10冠亚军玩法百度9号彩票网 pk10玩法攻略百度9号彩票网 北京pk10综合走势图 北京pk10遗漏 北京pk10人工计划 北京pk10投注技巧 北京pk10开奖时间 北京pk10评测www.nbxihe.com 北京pk10平台评测网 北京pk10网站制作 北京pk10现场开奖 北京pk10官方开奖 北京pk10地址 北京赛车pk拾开奖记录 北京赛车pk拾开奖直播 北京赛车pk拾直播 北京赛车pk拾官网 北京赛车pk拾开奖 北京赛车pk拾论坛 北京赛车pk拾技巧 北京pk10玩法规则 北京赛车pk拾助赢软件 北京赛车pk拾杀号www.nbxihe.com 北京赛车pk拾杀号软件 北京赛车pk拾冠亚军玩法 北京赛车pk拾冠军玩法 北京赛车pk拾玩法攻略 北京赛车pk拾中奖规则 北京赛车pk拾定位胆玩法 北京赛车pk拾彩赔率多少 北京赛车pk拾走势 北京赛车pk拾开户 北京赛车pk拾开奖号码查询 北京赛车pk拾开奖直播 北京赛车pk拾计划群 北京赛车pk拾玩法 北京赛车pk拾网站 北京赛车pk拾玩法介绍www.nbxihe.com 北京赛车pk拾后二 北京赛车pk拾改单 北京赛车pk拾qq群 北京赛车pk拾稳赚 北京赛车pk拾分析软件 北京赛车pk拾群 北京赛车pk拾平台网址 北京赛车pk拾赚钱 北京赛车pk拾综合走势图 北京赛车pk拾遗漏 北京赛车pk拾人工计划 北京赛车pk拾投注技巧 北京赛车pk拾开奖时间 北京赛车pk拾评测 北京赛车pk拾平台评测网www.nbxihe.com 北京赛车pk拾网站制作 北京赛车pk拾现场开奖 北京赛车pk拾官方开奖 北京赛车pk拾地址