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第一员工聊宜家:将开设全国网上购物平台

作者: 每日新报来源: 每日新报2017-05-18 13:28:03

1996年,她成为宜家零售在华的第一位中国籍员工

2005年,她成为宜家第一位中国籍店长,带领团队创造销售利润翻番的纪录

2013年,她成为宜家第一位中国籍全国区总裁,她就是朱昌来

宜家中国零售总裁朱昌来

(图片来源于每日新报原文,仅供传递信息,版权归原作者所有)

2014年——2016年,在她的带领下,宜家改变在中国的“龟速发展”,转而调整成为“1年3家商场”飞速发展。

当很多个“第一”同时叠加到朱昌来身上时,让人不得不肃然起敬,而见到她本人却只是那个一身干练职业装,随时面带微笑的可亲的宜家人。5月10日上午,这位宜家“第一”员工在天津中北宜家家居商场项目启动奠基仪式接受了《每日新报》的专访,聊起了宜家“一年三家商场的扩展”之路。

《每日新报》:近几年,宜家在中国开店的速度明显提升了,从过去“几年开一店”到现在“一年开三店”,请问宜家为什么在中国做出这样的改变。

朱昌来:从2012年宜家家居在中国加速发展,每年开3家店。全部自行买地、兴建,并且单店面积在3.5万平方米以上的宜家来说,也算得上是狂飙猛进了。因为这是宜家家居对于中国的发展速度看好,伴随着中国的快速发展,人们对生活的要求越来越高,家居成为提高生活水平重要标志,大众对家居投资也越来越多。而且中国有149个100万人口至上的城市,人们对于高品质生活的要求越高,对于打造舒适的家居生活的投入也会增加。宜家中国在2016财年有非常精彩的表现,销售额125亿人民币,与去年对比整体增加18、9%,共接待了9千万人次的访客,同比增加20%,共有3800万人次访问宜家中国网站,同比增长16%。所以,我们非常看好中国家居市场,跟随中国的发展速度,调整宜家家居在华的开店速度,今后,宜家家居在华可能还会保持在一年3-5家商场的开店速度。

《每日新报》:天津消费者什么时候可以实现网上直接下单购买宜家的产品?

朱昌来:电子商务的巨大浪潮,也将给宜家带来一场巨变,我们也需要跟进浪潮,实现宜家创新。目前,宜家在上海已经开设了网上购物的试点,不久的将来,也会开设全国网上购物平台,继续主打体验式消费概念,将“体验与线上”相结合。通过多渠道,带给消费者更多的体验。电子商务也是我们在紧锣密鼓筹备中的项目,并且看好中国在电子商务方面的前途,但为了消费者获得更好的体验,我们还需要做大量的准备工作。一旦在天津开通网上购物,宜家会第一时间与大家分享。

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