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2017年优惠券与购物行为调查报告

作者: 199IT来源: 199IT2017-04-21 16:13:54

根据Valassis的调查,和其他方式相比,消费者更喜欢通过邮件获得优惠券(44%)。喜欢在智能手机上收到优惠券的消费者增长最快,从去年的24%增长至32%。

越来越多的消费者利用移动应用的便利和存储功能接收优惠券,今年51%的消费者用过零售店、药店或超市优惠应用。

优惠券使用量仍然很高,90%的受访者表示曾用过优惠券。千禧一代最喜欢使用优惠券(94%)。而且,千禧一代消费者也是最喜欢使用电子优惠券的消费者(89%)。目前,79%的X世代和54%的婴儿潮一代消费者也在使用电子优惠券。

零售网站和制造商网站是消费者搜索优惠券最常见的渠道,70%的消费者曾在这些网站上搜索过优惠券。而且,各种网站搜索优惠券的消费者都在增长,这说明消费者越来越喜欢使用电子优惠券。

调查结果还显示,西班牙裔消费者在选择购物商店时最容易受促销和优惠的影响。从整体来看,82%的消费者愿意改变购物地点以利用周末打折优惠,但是西班牙裔消费者(91%)更容易受影响。

店内优惠券和折扣对消费者的购物行为确实有影响。86%的消费者表示会根据店内发现的折扣信息进行购物,81%的消费者在店内搜索促销信息。

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